Jolie lettre de divorce que vient de m'adresser France Télecom, après 27 ans de bons et loyaux services. J'ai attendu que la technologie soit assez mature pour passer au dégroupage total (Free étant le champion de la mauvaise foi pour remettre sur le dos de FT ses problèmes de précipitation et son service client nullissime).


    Madame, Monsieur,

    A la demande du nouvel opérateur que vous avez choisi et mandaté, j'ai mis en œuvre le  dégroupage total de votre ligne. Cette opération implique que vous ne serez plus en mesure d'utiliser les services que vous aviez auparavant souscrits auprès de France Télécom et/ou d'autres opérateurs.

    Désormais, pour toute information ou difficulté concernant votre ligne, je vous invite à  contacter directement votre nouvel opérateur.

    Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

    Le directeur du service Clients Opérateurs Tiers

C'est assez ridicule comme lettre non ? On sent bien la rancoeur du FAI abandonné : genre sans nous, tu risques d'avoir des problèmes techniques et si c'est le cas: va voir ton nouveau mac, on veut plus te voir chez nous...

Pff, ca faisait environ 3 ans que je leur donnais sans aucun service en retour 30 euros tous les 2 mois. FT a suffisamment profité de ma flemme de faire un courrier de demande de dégroupage total, je crois.

Bon apparemment, ils ont amélioré leur courrier générique, c'est déjà ça, voir ici
Le jeu des 7 différences